Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients afin de vous fournir toutes les informations utiles et rendre votre séjour encore plus agréable.
RÉSERVATIONS:
Je pars tôt, puis-je prendre le petit-déjeuner avant 7h ?
Oui, nous pouvons préparer un panier petit-déjeuner ou servir un petit-déjeuner matinal sur demande.
J'arrive tôt. Puis-je m'enregistrer avant 15h?
L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00, mais nous pouvons vous accueillir plus tôt, sous réserve de disponibilité. Nous vous recommandons de nous prévenir à l'avance. En haute saison, lors de salons ou de conférences, un supplément pour arrivée anticipée peut être appliqué.
À quelle heure puis-je partir?
Le départ s'effectue avant 10h30.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
Arrivée à partir de 15h00 – Départ avant 10h30.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Maestro.
PARKING:
Je pars tôt, puis-je prendre le petit-déjeuner avant 7h ?
Oui, nous pouvons préparer un panier petit-déjeuner ou servir un petit-déjeuner matinal sur demande.
J'arrive tôt. Puis-je m'enregistrer avant 15h?
L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00, mais nous pouvons vous accueillir plus tôt, sous réserve de disponibilité. Nous vous recommandons de nous prévenir à l'avance. En haute saison, lors de salons ou de conférences, un supplément pour arrivée anticipée peut être appliqué.
À quelle heure puis-je partir?
Le départ s'effectue avant 10h30.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
Arrivée à partir de 15h00 – Départ avant 10h30.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Maestro.
Wi-Fi / INTERNET:
Le Wi-Fi est-il gratuit?
Sì, il Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutta la struttura, incluse camere e aree comuni.
La connessione è stabile anche per chi lavora in smart working.
La connessione è stabile anche per chi lavora in smart working.
PLAGE:
La plage est-elle privée?
L'hôtel dispose d'une plage privée située juste en face du bâtiment.
Les parasols et les transats sont-ils inclus?
Disponible moyennant un supplément ou inclus dans certains tarifs et forfaits.
Autorisez-vous les animaux de compagnie sur la plage?
Sur demande, dans les espaces dédiés. Il est conseillé de vérifier les disponibilités lors de la réservation.
CHAMBERS:
Les chambres sont-elles insonorisées?
Oui, toutes les chambres sont insonorisées pour assurer un confort maximal.
Ont-ils un balcon ou une vue sur la mer ?
De nombreuses chambres disposent d'un balcon ou d'une terrasse avec vue sur la mer.
Y a-t-il une climatisation ou un chauffage réglable?
Oui, toutes les chambres disposent d'une climatisation réglable indépendamment.
SPA ET BIEN-ÊTRE:
Quels services propose le spa?
Notre Oasis de bien-être comprend un sauna, un bain turc, un bain à remous, des douches émotionnelles et des soins de relaxation.
Avez-vous besoin de réserver?
Oui, les réservations sont recommandées pour garantir la disponibilité.
Quelles sont les heures d'ouverture?
Le spa est ouvert tous les jours de 8h00 à 20h00.
PISCINE EXTÉRIEURE:
La piscine est-elle chauffée ?
Oui, il s'agit d'une piscine extérieure chauffée saisonnière avec un espace solarium et des chaises longues.
Ouverte en été (mai-septembre) de 8h00 à 19h00/20h00.
Ouverte en été (mai-septembre) de 8h00 à 19h00/20h00.
RESTAURANT:
La piscine est-elle chauffée ?
Oui, il s'agit d'une piscine extérieure chauffée saisonnière avec un espace solarium et des chaises longues.
Ouverte en été (mai-septembre) de 8h00 à 19h00/20h00.
Ouverte en été (mai-septembre) de 8h00 à 19h00/20h00.
AFFAIRES ET RÉUNIONS:
Avez-vous des salles de réunion?
Oui, nous disposons de salles avec lumière naturelle pouvant accueillir de 10 à 150/180 personnes.
Quels équipements sont disponibles?
Projecteur (en supplément), microphones, connexion Internet haute vitesse, écrans et service de vidéoconférence.
Puis-je organiser des événements privés?
Bien entendu, notre personnel est disponible pour vos événements d'entreprise et privés.
ANIMAUX DE COMPAGNIE:
Acceptez-vous les animaux de compagnie?
Oui, nous acceptons les animaux de compagnie de petite et moyenne taille avec un supplément journalier (11 €).
Un certificat de santé et une assurance sont obligatoires.
Un certificat de santé et une assurance sont obligatoires.
Peuvent-ils entrer dans le restaurant?
Les chiens ne sont pas admis dans le restaurant.
Cependant, ils sont autorisés sur la terrasse extérieure, lorsque celle-ci est disponible.
Cependant, ils sont autorisés sur la terrasse extérieure, lorsque celle-ci est disponible.
TRANSPORT:
Offrez-vous un service de navetta?
Non, l'établissement ne dispose pas de sa propre navette.
Sur demande, nous pouvons réserver des taxis ou des transferts privés via des agences externes (service payant).
Sur demande, nous pouvons réserver des taxis ou des transferts privés via des agences externes (service payant).
NETTOYAGE ET SÉCURITÉ:
À quelle fréquence les chambres sont-elles nettoyées?
Nettoyage quotidien et désinfection complète après chaque changement de client.
Quelles mesures de sécurité adoptez-vous?
Clés électroniques, détecteurs de fumée, extincteurs et service de sécurité 24h/24.
ANNULATIONS:
Puis-je annuler sans pénalité?
Les conditions d'annulation varient en fonction du tarif choisi au moment de la réservation.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard ou si je pars tôt?
En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, le montant total de la réservation sera facturé.
OFFRES ET PROMOTIONS:
Comment puis-je réserver une offre?
Directement sur notre site internet dans la rubrique Offres Spéciales, ou en contactant le Bureau des Réservations.
Proposez-vous des forfaits famille ou bien-être?
Oui, nous proposons des forfaits SPA, bien-être, week-ends romantiques et familiaux toute l'année.
SUPPLÉMENT EN CHAMBRE:
Que trouve-je dans la pièce?
Toutes les chambres disposent d'un minibar, d'une bouilloire et d'un plateau/bouilloire, d'un coffre-fort, d'une télévision, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux.
Avez-vous un service de blanchisserie?
Oui, disponible moyennant des frais sur demande.
Pour toute information complémentaire ou demande personnalisée, contactez-nous au 0541 390940 ou écrivez à info@nationalhotel.it
